Curso GRATIS de Quejas y apelaciones en CDA
Acerca de este curso
Curso de quejas y apelaciones en Centros de Diagnostico Automotor de acuerdo a la NTC/ISO IEC 17020:2012.
Contenido del curso
Quejas y apelaciones en Centros de diagnostico automotor CDA
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1. Numeral 7.5 Quejas y apelaciones
09:39 -
2. Numeral 7.6 Proceso de quejas y apelaciones
09:42 -
3. Actitudes de servicio al cliente
11:07 -
4. Ejemplos Quejas y apelaciones
11:21 -
Evaluación de Quejas y apelaciones
Valoraciones y reseñas de estudiantes
Excelente información, super!!
Excelente información
Recomendados, excelentes profesionales. La metodología que aplican para explicar al detalle como lo indica la norma hace que el participante comprenda muy bien la información.
muy bien.
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